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Política de privacidad

Qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo los sacás de aquí cuando quieras.

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Quién trata tus datos

Ignite Fitness, operado por Movae Wellness en Costa Rica, es el responsable del tratamiento. Para cualquier tema de datos escribe a daniel.solis@ignite-cr.com o al WhatsApp +506 7014-8563.

Esta política se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Qué datos guardamos

De tu cuenta: correo, nombre público y la foto que subás.

De tu entrenamiento: objetivo, nivel, disponibilidad semanal, lesiones o molestias que declarés, y el registro de cada sesión (series, repeticiones, peso, esfuerzo percibido y notas).

De tu cuerpo, si los ingresas: peso, medidas y composición.

De salud, solo si conectás una fuente: frecuencia cardíaca, variabilidad, sueño, pasos y calorías que llegan desde Polar o Health Connect.

De un reporte InBody, solo si lo subís: peso, grasa, músculo, agua, IMC y grasa visceral que extraemos para que confirmés antes de guardarlos. Groq procesa el archivo; no usamos esos valores para nada más.

De tu pago: el plan que compraste y el comprobante SINPE que adjuntas, o el identificador de la transacción cuando pagas con tarjeta. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Si comprás el Pack de 4 personas o administrás un gimnasio, también guardamos los correos de los asientos que invitás y el roster de la sede, para mandar la invitación y controlar el cupo.

Para qué los usamos

Para armar tu programa, ajustarlo cuando cambiás de horario o aparece una molestia, y calcular tus indicadores de recuperación y carga.

Para darte el acceso que pagaste y avisarte de tu sesión si activaste las notificaciones.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no se los pasamos a terceros con fines comerciales.

Tu consentimiento

El tratamiento de datos de salud depende de un consentimiento que das por tipo: importar entrenamientos, procesar métricas de salud, analizar recuperación y conservar histórico.

Podés revocarlo cuando quieras desde Perfil, sección Entrenamiento, en la web o en la app de Android. Revocar apaga la función desde ese momento; si además querés borrar lo que ya se guardó, usá el borrado de datos de actividad.

Con quién los compartimos

Con los proveedores que necesitamos para operar: Supabase (base de datos y sesiones), Vercel (hosting), Cloudflare R2 (imágenes y comprobantes), Creem (cobro con tarjeta) y Groq (solo si subís un reporte InBody para extraer las cifras).

Con Polar o Health Connect únicamente si tú conectás esa fuente, y solo para leer tu actividad o tu composición.

Esos proveedores procesan datos fuera de Costa Rica, así que al usar el servicio aceptás esa transferencia internacional. Ninguno los usa para fines propios.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si la eliminás, se borran tu perfil, tus sesiones, tus métricas y tus conexiones.

El comprobante de pago y el registro de la transacción se conservan aparte por obligación contable, y no se usan para nada más.

Cómo los protegemos

Cada tabla tiene una política que deja leer y escribir solo al dueño de la fila.

Los tokens de tus conexiones se guardan cifrados con AES-256-GCM y nunca salen del servidor.

Los comprobantes viven en almacenamiento privado, accesible solo con un enlace temporal para la revisión del pago.

Tus derechos

Acceso y portabilidad: descargas un JSON con todo lo tuyo desde Perfil, sección Datos, tanto en la web como en Android.

Rectificación: editás tu perfil, tus métricas y tu registro cuando quieras.

Supresión: podés borrar solo tus datos de actividad importados o eliminar la cuenta completa. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Revocación del consentimiento: los interruptores de Perfil, sección Entrenamiento.

Si algo de esto no te funciona, escribinos a daniel.solis@ignite-cr.com. También podés acudir a la PRODHAB.

Menores de edad

El servicio es para mayores de 18 años. No creamos perfiles de menores ni pedimos datos a sabiendas de que lo son.

Cambios

Si cambiamos algo importante te avisamos dentro de la app y actualizamos la fecha del encabezado.